Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає, яку інформацію про вас ми збираємо, коли ви відвідуєте інтернет-магазин www.laptopguru.top, а також коли ви надаєте свої персональні дані, користуєтесь послугами компанії, її продуктами або відвідуєте наш вебсайт. Тут ви знайдете інструкції щодо того, як ми використовуємо цю інформацію, як довго її зберігаємо та кому передаємо. Також тут міститься важлива інформація про ваші права, пов'язані з обробкою даних.

Адміністратор ваших персональних даних:

Correo electrónico: info@laptopguru.top

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (ЄС) 2016/679 (далі – Регламент). Усі терміни, використані в цій Політиці конфіденційності, мають значення, визначені Регламентом.

Особи, молодші за 14 років, не можуть надавати свої персональні дані на нашому вебсайті. Якщо вам менше 14 років, перед наданням особистих даних ви повинні отримати письмову згоду батьків або інших законних представників (опікунів, піклувальників).

 

Яку інформацію ми збираємо та для чого її використовуємо?

Статистичні дані про відвідування сайту
Ми постійно вдосконалюємо наш вебсайт і прагнемо зробити його використання максимально простим і зручним. Ми збираємо дані таких категорій:

1. Основна інформація:
   • ім'я, прізвище, персональний код, дата народження, адреса, дані документа, що посвідчує особу, контактні дані.
2. Дані, пов’язані з наданням товарів та/або послуг:
   • виставлення рахунків, деталі платежів, інформація про згоду чи незгоду на обробку даних для маркетингових цілей, контактні дані та відповідні записи.
3. Технічні дані, згенеровані під час використання засобів зв’язку:
   • дата, час, тривалість з’єднання, номер викликаючого та приймаючого абонента, IP-адреса користувача на момент з’єднання та інші дані.
4. Інші дані про використання послуг та/або товарів:
   • інформація, зібрана за допомогою cookiesта схожих технологій, пов’язаних з інтернет-серфінгом.
5. Записи телефонних розмов:
   • під час дзвінка до центру обслуговування клієнтів компанії або у відповідь на дзвінок від співробітника компанії.

Юридична підстава обробки даних:
Наші законні інтереси, що полягають у вдосконаленні роботи вебсайту www.laptopguru.top, та забезпеченні доступності нашої комерційної інформації (ст. 6 ч. 1 п. (f) Регламенту).

 

Cookies

Для коректної роботи сайту ми зберігаємо на вашому пристрої невеликі текстові файли, що називаються cookies. Це поширена практика більшості вебсайтів.

Що таке cookies?
Cookies — це невеликі текстові файли з унікальним ідентифікаційним номером. Вони використовуються для:

• розпізнавання вас як попереднього користувача сайту;
• збору статистики відвідувань;
• відображення товарів, які ви переглядали;
• пропозиції контенту та товарів на основі ваших вподобань.

Ви можете відключити або видалити cookies у налаштуваннях браузера, однак у такому випадку деякі функції сайту можуть стати недоступними.

Для чого ми використовуємо cookies?

• Розпізнавати, чи відвідували ви наш сайт раніше.
• Визначати, чи погодилися ви на використання cookies.
• Показувати список переглянутих вами товарів.
• Пропонувати товари, які можуть вас зацікавити.
• Адаптувати рекламу на основі вашої історії відвідувань.
• Збирати статистику відвідувань сайту.
• Запам’ятовувати ваші налаштування.

Юридична підстава використання cookies:
Наші законні інтереси в забезпеченні технічної функціональності сайту, а також ваша згода для використання cookies у статистичних та рекламних цілях.

 

Пряма реклама

Якщо ви під час реєстрації чи покупки не заперечували проти отримання новин і пропозицій, а також у разі підписки на розсилку чи надання згоди на участь в акціях, ми можемо періодично надсилати вам новини або пропозиції. Також ми можемо надсилати рекламні повідомлення безпосередньо у ваш браузер, якщо ви погодилися на це.

Ваші дані для маркетингових цілей будуть зберігатися протягом 5 років з моменту останньої взаємодії. Після завершення цього строку дані будуть видалені.

 

Дані про покупки

Під час замовлення та придбання товарів на сайті ми обробляємо ваші контактні та замовні дані (ім’я, адресу, телефон, електронну пошту, інформацію про товари). Також ми можемо використовувати вашу електронну пошту для нагадування про товари, залишені у кошику.

Юридична підстава обробки даних:
Виконання договору купівлі-продажу (ст. 6 ч. 1 п. (b) Регламенту).

Ці дані зберігаються до 10 років після здійснення покупки.

 

Індивідуальні пропозиції

Якщо ви надали свої дані для отримання персоналізованих пропозицій, ми використовуємо їх для формування та надсилання відповідної інформації.

Юридична підстава обробки даних:
Ваша згода (ст. 6 ч. 1 п. (a) Регламенту).

 

Відеоспостереження

З метою забезпечення безпеки співробітників та майна ми використовуємо відеоспостереження в магазинах і офісах компанії.

Дані зберігаються від 7 до 14 днів. Відеосистеми не використовують технології розпізнавання облич або аналізу.

 

Ваші права

Ви маєте право:

• Дізнатися, які дані ми зберігаємо.
• Виправити або видалити дані.
• Обмежити обробку даних.
• Відкликати свою згоду.
• Подати скаргу до наглядового органу.

Для реалізації ваших прав звертайтеся до нас за електронною адресою: info@laptopguru.top.
Відповідь на ваш запит буде надана протягом 1 місяця.